L’attività di informazione e formazione è rivolta a insegnanti, operatori del sociale e sanitari, e verte sulle tematiche dell’uso lecito e illecito del web e sui possibili rischi associati come ad esempio la violenza nelle scuole.
La formazione viene attuata in base a specifiche richieste ed esigenze, attraverso un sistema di analisi della domanda e della proposta formativa. A seguito degli interventi formativi vengono poi progettati programmi di intervento per la riduzione dei fenomeni quali bullismo on line, abuso delle reti informatiche, stalking giovanile online e per la promozione della prosocialità e l’uso corretto e rispettoso della rete
Lo Sportello di consulenza fornisce una prima risposta concreta a tutti coloro che subiscono o agiscono questi comportamenti o che vogliono avere informazioni su come intervenire nella gestione dei casi